观众看起来像现在 - 来自听力学家的观点

在Covid-19大流行之后,世界各地的听力学家正在调整他们的最佳实践,以反映这种新疾病的不断变化的性质。在这篇博客中,助听器英国创始人保罗哈里森在英国的听力学家中讨论了“新正常”,因为它涉及提供助听器,随着新的安全方案的灌输,使患者和实践者尽可能受到保护。

由保罗哈里森

由于英国听力学世界逐步开始重新打开其诊所门,他们竭诚为与社区联系并提供再次与听力需求的人提供敬意。虽然将正常听觉实践的过渡到我们今天看到的那个无疑被证明是有挑战性的,但信息仍然是一个积极的。听证会医疗保健,并将在一次需要它的时间之后看起来比以往任何时候都更需要。

由于冠状病毒大流行,我们向患者提供的听力学服务已发生变化并转移到现在称为“新正常”的内容。随着这种变化来说,不确定,无论是大流行的长度以及世界的状态将在结束时。然而,全国卫生服务(NHS)的持续支持(NHS),英国政府目前的Covid-19指南,英国的听力学专业机构以及世界卫生组织(世卫组织)最终成为可能的过渡。由于我们发现有关病毒轨迹的更多障碍,直到疫苗可用,将会有很多障碍。

“我们最初没有被认为是一个基本服务,所以我们在获得致谢之前冒险进入未知,”京达援助英国的听众学家David Roberts说。“这本身就是对听力学家和患者的令人不安。Although the lead-up to the opening of our audiologist’s hearing care services was understandably a stressful and sometimes anxious time, we knew that it was an important task that we had to get right, so we could do everything possible to keep us and our patients safe. That alone makes me feel proud of our network.”

沟通是关键

在观众家之间,在业界的主要制造商之间保持高水平的沟通,以及我们专业网络中每种做法的同事也在过去几周内发挥了关键作用。

我们对患者,新旧沟通的方式也必须相应地适应,并因患者而多种多样,他们的初始听力需求和需求。我们在可以使用虚拟工具和平台可以远程达到远程,以便我们可以通过他们选择的方式来帮助那种需要的人。但是,我们发现,通过继续维护我们患者以患者为中心的ETHOS,定期更新患者在安全实践中,在整个大流行中,我们看到那些可以参加诊所选择的人,以便为方便起作用房屋访问。我们认为,随着患者的信心,寻求听力的信心,政府开始放宽英国的冠状病毒指南。

'新'常态

我们在我们的实践和家庭访问服务中适应了这一新的大流行气氛,并确保了我们正在采购和维护合适的个人防护设备(PPE)。实施的一些实施例子是严格的消毒和清洁方法,减少预约时间,定期风险评估和员工培训,社会疏松,既有可能,一致的手和呼吸卫生无菌技术,设备适应,保持设备习惯了最小,并删除任何不必要的程序,例如REM。

我们在大流行中不断重新思考我们的听力学护理,我们的优先事项是将我们管理患者的类别和评估需求分开。英国的Covid-19筛选问题以及过于手机评估,提供了对关心和什么类型的服务最有效和安全的知识和理解。

我们目前没有在诊所或家中看到患者,如果他们或他们家中的其他成员有病毒的任何症状。然而,我们是为那些屏蔽或标记为高风险的人预约有理理学。在这种情况下,我们向患者留下孤立并向他们提供家访,而不是基于诊所的预约。我们还提供各种耳威服务,但由于指导原则,由于可能的速度风险,我们被阻止对具有活跃穿孔或“湿耳”的患者进行微吸或听力测试。

可持续性

我们是一个行业,为大流行做好准备吗?仍有待观察。什么肯定的是,大流行带来了专业人士对听力学行业称为“流域时刻”,这促进了遥远和远程护理的积极观点。这是听力学家在新的数字实践方式上教育自己和患者的机会,确保听力服务总是可以访问。它让我们进入了一个新的听力保健时代,要求我们重新思考,发展,并学会“准备”,因为我们所面临的情况。从一个行业的角度来看,毫无疑问引发了更智能的技术开始,以更有效地响应我们景观的转变。据说,远程护理历史上只有更多的高级助听器模型,也只能提供当前的患者,因此是一些有限的平台。

罗伯茨说:虽然在必要的必要条件仍然需要重视患者的情况下,但在必要的必要条件时,仍然要求我们通过提供有限的曝光听力替代品来调整我们的服务。““一个宝贵的服务,不仅可以确保听觉能源的可访问性,而且还通过保持练习门开放和可持续的行业来保护业界。虽然我们了解我们在全国各地的行业的独特情节,但全球会有各种各样的,但我们的共同重点是为我们的同事,患者和家庭提供尽可能安全的环境。“

本文是由保罗哈里森。哈里森一直在听力学行业多十年,并在剑桥开始职业之旅。他在行业的零售和制造业工作,并分配了许多助听器解决方案。他的职业使他带来了培训师,产品经理,销售总监和国家助听器零售商之一的国家销售经理等角色。他现在是助听器英国的创始人,坐在儿子安理会助听器听力学家(BShaa)。