科技话题| 2020年10月18luck新利官网

作者:Laura Winther Balling博士;奥利弗汤恩说他二元同步通信;Lasse Lohilahti Mølgaard,博士,Wendy Switalski, MBA,澳大利亚

将听力护理扩展到诊所之外需要的解决方案包括听力护理专业人员以及为用户提供帮助的应用程序。Widex Remote Care为听力护理专业人员提供了一个全面的解决方案,通过访问所有配件的功能,而Widex应用程序帮助助听器用户在那一刻个性化他们的声音。Widex应用程序中人工智能功能的数据显示了用户如何对环境变化做出反应,包括COVID-19危机等重大环境变化。

这些天,扩大听力保健诊所外的原因非常明显,但实际上有许多司机为听力保健专业人员(学校)这样做:许多助听器用户习惯于网上能够解决问题,也可能发现很难去诊所工作,疾病,或距离。此外,通过一个完整的听力解决方案授权给用户可能会让用户更快乐,更少的回报,更少的微调访问。

作为HCPs和助听器制造商,我们很容易陷入只专注于我们适合和生产的助听器的陷阱。然而,将整个听力解决方案视为听力康复的一部分,包括与助听器和配件同等级别的配套软件和助听器应用程序,则更为合适。在这里,我们将软件和应用程序作为所有情况下听力解决方案的重要组成部分,但在扩大诊所之外的听力保健方面,我们将发挥特殊的作用。最重要的是,所有解决方案都是以用户为中心,优化他们的声音或帮助他们自己这样做。

远处的专家听力学

当然,门诊以外的听力护理的先决条件是远程保健解决方案。Widex Remote Care解决方案通过Remote Link终端用户应用程序满足了这一需求,该应用程序与Compass GPS™集成,因此HCP可以照常使用GPS。多亏了助听器用户在远程会话时佩戴的远程链接设备,HCP可以远程编程所有无线Widex助听器,无论它们是否有蓝牙连接。HCP和最终用户通过远程链接应用程序进行通信。

除了与整个助听器组合一起工作外,Widex Remote Care解决方案的优势在于提供了对Compass GPS安装软件中所有功能的全面访问。换句话说,由于编程是远程的,因此没有任何限制——这在用户和HCP无法在远程和物理适配会话之间进行选择的情况下特别有用。这个完整的功能包括两个重要的配件组件:

  1. 感觉图可以用来远程估计听觉阈值,还有
  2. ServiceTracker评估助听器的接收器和麦克风功能以及内部噪音,允许HCP验证助听器是否正常工作。

虽然Widex的远程护理功能已经推出一年多了,但与远程医疗解决方案一样,它最近的影响力也在不断扩大。对于普通大众,有证据表明远程医疗解决方案很可能被使用,1但由于助听器用户通常年龄较大,可能不太习惯数字服务,听力护理是否不同是一个有趣的问题。这是在一项调查中进行的2020年5月2

在参与调查的189名Widex助听器用户中,多达39%的人有过远程医疗服务的经验,58%的人可能会远程获得医疗服务。这些数字低于一般人群,1但它们仍然相当可观。对于远程保健服务的未来来说,最有趣的是,受访者中各占一半:在限制解除后很可能继续使用远程保健服务的人(34%)、不太可能继续使用的人(33%)和犹豫不决的人(32%)。这意味着调查中三分之二的助听器用户是继续使用远程解决方案的候选者,虽然这个问题一般与远程保健有关,但如果有正确的解决方案,它可能也适用于远程听力保健。

这些数字表明,远程护理作为一种措施在冠状病毒限制期间及以后发挥了作用。这也反映在受访者提供的继续使用远程医疗服务的原因中:除了37%的受访者希望降低感染COVID-19的风险外,34%的受访者提到方便和节省时间,20%的受访者认为远程医疗帮助他们与医疗保健提供者保持密切联系。这与之前的调查结果一致Widex远程护理,3.助听器用户认为使用远程护理令人满意、方便、容易,并表示获得远程服务对他们来说很重要。参与调查的各社区服务提供者亦发现该系统易于使用,并对过程和结果感到满意;此外,他们同意远程会议将节省他们和他们的病人在未来的时间。

总而言之,Widex Remote Care为门诊外的专业听力学提供了全面的解决方案,可获得所有助听器(除了CIC-M)的所有配件功能。它为有危险的人群提供了安全保障,为活动人士和居家人士提供了便利,并为HCP更好地了解助听器使用者的真实听力提供了机会。

让佩戴者

诊所外成功的听力护理的另一个重要组成部分是让助听器佩戴者在日常生活中控制他们的听力解决方案。因此,应用程序是允许用户控制助听器设置的核心工具,从简单的音量调整到定向聚焦的规格,以及创建个性化的程序。在Widex的产品组合中,ToneLink™应用程序——通过简短的、非常高频的音调使用声学遥控——适用于所有Widex助听器,而更先进的Widex MOMENT™应用程序可用于新的助听器产品线中的蓝牙助听器。

Widex MOMENT应用

Widex MOMENT应用程序包括一整套个性化声音的工具,如单独调整左右音量,直接或通过SoundSense Learn中的人工智能(AI)调整均衡器设置,并将产生的个性化设置保存为个人程序。

就像用户测试对于助听器的开发至关重要一样,它也是应用开发不可或缺的一部分。Widex MOMENT应用程序在开发期间和最终版本都经历了广泛的测试,以确保它满足用户的需求,易于使用和吸引人。这包括一项测试,让8名助听器用户完成一系列任务,然后根据sur - q的可用性、忠诚度和吸引力等级(从1到5)对应用程序进行评级(5是最好的评级)。所有三种构念的得分范围从4.7到4.9,在5分制的量表中,总体sur - q得分为4.8 -接近完美。此外,参与者在1(非常不同意)到5(非常同意)的范围内表示同意“这款应用拥有我在助听器应用中需要的所有功能”;结果显示,平均同意4.9,说明该应用程序是一个很好的工具,以帮助助听器用户。

SoundSense学习

Widex听力解决方案的一个独特功能是SoundSense Learn (SSL),它可以在EVOKE和MOMENT应用中找到。SSL使用AI以一种简单而强大的方式帮助用户调整声音:用户通过一系列a - b比较声音设置来表明他们的偏好程度(图1),人工智能算法使用这个输入实时预测设置这将优化用户的满意度在具体的情况下。4、5所得到的设置可能被保存为个人程序以供以后使用。

图1所示。在Widex MOMENT应用中显示SSL A-B比较的截图。

除了许多报告显示SSL在现实生活中帮助用户外,双盲比较也有证据表明SSL帮助用户提高音质倾听安慰6、7此外,在调查SSL用户,872%的人回答说他们可以用SSL改善监听状况,80%的人会向其他人推荐这个功能。

因此,尽管Widex设备的专业装配在大多数情况下适用于大多数人,但在助听器的自动转向与他们的确切听力意图不匹配的特定情况下,SSL可以帮助用户。让用户在这种情况下解决他们的听力问题意味着微调可能不那么必要,而且孤立的问题不太可能累积成普遍的不满。

SSL还提供匿名数据,可以指导未来的听力解决方案的开发,并向我们展示如何使用该应用程序的组级模式。这些数据中有许多有趣的方面值得探索。

图2展示了2020年上半年的变化和发展,清楚地显示了封锁对用户听力生活的影响。当用户创建一个程序时,第一步是表明他们当时的环境和倾听意图。图2描绘了创建新SSL程序的环境。为了更清晰地概括,将“汽车”和“交通”分为“交通”类,“自然”和“城市”为“室外”,“电影院”、“教室”、“大厅”和“嘈杂场所”为“室内公共”。图中显示了各类别程序的比例随时间的变化。

图2。新SSL程序分为六种不同环境类型的比例。该图是基于重叠的7天周期内的新SSL程序的平均值。五月初“室内公共场所”数量的增加是由于一天之内出现了大量“嘈杂场所”的新项目。

图2中首先需要注意的是,3月初至3月底的比例发生了显著变化,与世界上大部分地区实施封锁措施的时间恰好吻合。这种转变涵盖了三组不同环境的不同模式。一般来说,家庭和外部环境的比例增加,工作和交通保持大致相同,餐厅和其他公共场所减少。我们看的是每个彩色条纹的高度,对应于一个类别,在给定的时间段,而不是它们在纵轴上的绝对位置。

更详细地说,“家”(蓝色)是这一时期最常见的环境,但从3月初开始,这种情况就更加严重了,从大约50%增加到近75%。家庭环境的优势可能反映了两个事实:首先,许多助听器用户大部分时间都呆在家里,其次,家庭环境是相对容易的,可以在其中创建个人程序。与年初相比,室外地点(紫色)也从三月底开始增加,这表明用户花更多的时间在户外,可能是对其他活动不可用的反应。

在餐厅创建的程序则相反(绿色)。在2020年初(以及更早之前),餐馆项目占据了相当大的比例,可能是因为餐馆往往代表着难以倾听的情况。到3月底,餐馆项目几乎消失了,只是在接下来的几个月里才慢慢回来。在公共场所内(黄色部分)也有类似的发展,虽然不那么极端。

来自赋能佩戴者的洞见

最后,为了一个完整的听力解决方案,需要将所有不同的元素结合在一起,以便用户所做的调整对HCP是可见的和有用的。这就是Compass GPS提供的真实生活洞察的目的,HCP可以看到患者创建的个人程序的设置和使用。这使HCP能够更接近最终用户所经历的真实情况,并利用这些知识进行微调,并加强与用户的对话。因此,它补充了Widex远程护理,这也允许HCP独特的洞察最终用户的生活。重要的是,这一切都是因为Real Life Insights,就像Compass GPS的所有其他功能一样,在远程工作时也可以使用。

结论

通过将助听器、软件和应用程序连接起来,Widex提供了一个完整的听力解决方案,既能帮助现实生活中的用户,又能向诊所的HCPs反馈信息。这一切都是为了提供最自然和个性化的声音体验,即使在不可能面对面的临床预约。

对应可寄往Balling博士,地址:(电子邮件保护)

本文引用:Balling LW, Townend O, Molgaard L, Switalski w将你的听力护理扩展到诊所之外。18luck新利官网听力检查。2020; 27(10): 22日至25日。

参考文献

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  7. Widex的机器学习(Machine learning in Widex EVOKE: SoundSense Learn的感知好处)Widex新闻https://bit.ly/3cBcQ2D。2019年5月出版。
  8. Balling LW, Townend O, Switalski WC。现实生活中的助听器受益于Widex EVOKE18luck新利官网听力检查。2019;(3): 26日30-36。